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⚖️ Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 28 mai 2026

⚠️ ⚠️ Avertissement Légal Important

BoxStream propose exclusivement un service de conseil en IPTV, comprenant l'assistance technique, le support et le conseil à la configuration de lecteurs de flux tiers. BoxStream ne vend, n'héberge et ne diffuse aucun flux média ou contenu sous licence. La législation concernant la réception de flux de télévision par internet (IPTV) varie selon les pays. Il incombe à l'utilisateur de vérifier la conformité de l'usage de ses flux avec la législation de son pays de résidence. Le client est seul maître de sa décision de souscription et BoxStream décline toute responsabilité quant à l'utilisation finale de son service de conseil.

1. Objet des Services

BoxStream fournit des solutions logicielles d'abonnement TV sous forme de conseil technique facilitant l'accès à des flux multimédias via des lecteurs tiers compatibles. L'utilisateur est seul responsable du téléchargement, de la configuration et de l'usage des applications TV sur ses propres équipements.

2. Activation & Livraison

Une fois le paiement d'un forfait validé (Stripe, PayPal, Revolut, WhatsApp), nos équipes s'efforcent d'activer vos accès techniques sous un délai maximum de 24 heures. En cas de non-réception après ce délai, l'utilisateur est invité à nous contacter directement sur WhatsApp (+972549361306).

3. Stabilité, Débit & Réseau (SAV)

Pour bénéficier d'une qualité d'image optimale en HD ou 4K, l'utilisateur doit disposer d'une connexion internet stable d'au moins 25-30 Mbps de débit réel. BoxStream ne saurait être tenu responsable des coupures ou des ralentissements résultant : d'une faiblesse du signal Wi-Fi local, d'un bridage temporaire ou permanent appliqué par votre fournisseur d'accès internet (FAI), ou de pics d'audience mondiaux exceptionnels lors de grands événements sportifs en direct.

4. Abonnements & Prolongations

Chaque abonnement annuel souscrit est actif pendant une durée de 365 jours. Notre système d'arrière-plan expédie des alertes par e-mail et WhatsApp avant l'expiration pour vous inviter à renouveler et éviter toute coupure automatique de vos accès.

5. Droit applicable & Litiges

L'utilisation de notre plateforme de conseil est soumise aux règles de droit en vigueur. Pour toute réclamation ou assistance technique prioritaire, n'hésitez pas à solliciter notre support 24/7 sur WhatsApp.

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