🛡️ Politique de Confidentialité BoxStream

Dernière mise à jour : 26 mai 2026

Chez BoxStream, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de votre utilisation de notre site internet et de nos services d'abonnements.

1. Collecte des Données

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos commandes et à la gestion de votre abonnement :

• Nom / Prénom : Pour personnaliser nos communications et valider votre compte.
• Adresse E-mail : Pour l'envoi de vos identifiants TV sécurisés, factures et relances automatiques de renouvellement.
• Numéro de Téléphone : Pour le support client direct sur WhatsApp et les alertes d'activation ou d'expiration de votre forfait.
• Détails techniques (IP) : Notre pare-feu pare-feu enregistre temporairement votre adresse IP pour lutter contre le spam et les attaques DDoS.

2. Utilisation des API et Services Google (OAuth)

Notre application utilise l'authentification sécurisée Google OAuth pour s'intégrer de manière transparente avec votre suite bureautique Google (à des fins d'administration et de gestion) :

• Google Sheets (OAuth) : Nous synchronisons et stockons de façon sécurisée le registre des commandes clients sur une feuille de calcul privée. Cela évite toute perte de données en cas de panne matérielle locale.
• Google Contacts (OAuth) : Nous organisons les coordonnées de nos clients sous le libellé « Clients IPTV » afin de faciliter la distribution de nos campagnes techniques et d'information par e-mail [email protected].
• Aucune de ces données n'est partagée avec des applications tierces. Vos jetons de connexion Google (OAuth tokens) sont chiffrés en local et restent inaccessibles à l'extérieur.

3. Sécurité & Protection contre le Vol de Données

Toutes les communications sur notre plateforme sont chiffrées de bout en bout via SSL (protocole HTTPS). Vos données d'abonnements (fichiers orders.json) sont stockées de façon sécurisée et isolée sur notre serveur privé. Aucun mot de passe en clair ou donnée bancaire hautement sensible n'est conservé.

4. Partage des Données

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons aucune de vos données personnelles avec des tiers ou des régies publicitaires. Vos données sont exclusivement utilisées pour la fourniture et le bon fonctionnement de votre service BoxStream.

5. Vos Droits

Conformément aux réglementations sur la protection des données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression totale de vos informations personnelles. Pour exercer ce droit, contactez notre support client sur WhatsApp (+972 52 868 3079) ou par e-mail [email protected].